Niet meewerkend en niet eerlijk

Niet meewerkend en niet eerlijk

Helaas is samenwerken met LAVG een groot probleem. Een deugdelijk onderbouwd betalingsvoorstel wordt bij LAVG altijd afgewezen als dit geen 100% regeling is. Zij geven dan aan dat cliënte niet akkoord gaat. Navraag (bij bijvoorbeeld Ziggo) levert dan op dat er helemaal geen contact geweest is. Dit is al talloze malen zo gegaan.
Daarnaast is communiceren voor enkele medewerkers van LAVG ook een lastig dingetje. Correspondentie van het zogenaamde contact met cliënte is niet beschikbaar (nee dat is logisch want er was geen contact) maar vriendelijkheid is er ook niet bepaald. Kan dit beleid echt niet anders en wat vriendelijker?

Sterke punten
Beantwoording van vragen/voorstellen is er altijd

Zwakke punten
Zie review:

- Zeer onvriendelijk
- Niet eerlijk
- Niet meewerkend en kijkend naar situatie klant

Ik vrees dat dit voor zo'n beetje alle incasso-cowboys geldt. Precies dezelfde ervaringen staan bij het Invorderingsbedrijf/Moneyfirst ; die ook hun inkomen voornamelijk halen uit de fakturen die zijn hun klanten sturen ipv de debiteuren ....
Zijn ook alleen bereikbaar en vriendelijk als iemand nog klant moet worden, daarna is het afschepen geblazen...